近幾年,受疫情影響和集采的“內(nèi)卷”,產(chǎn)品出海已然是大勢(shì)所趨。出海對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說既是藍(lán)海選項(xiàng)也是必選項(xiàng)。萬馬科技積極部署、全面動(dòng)員,搶抓階段新機(jī)遇,全力按下“走出去”加速鍵。
截止一季度,萬馬科技外貿(mào)出口銷售額同比增長(zhǎng)200%以上,而非洲市場(chǎng)同比增長(zhǎng)更是高達(dá)500%。目前,萬馬海外業(yè)務(wù)拓展部正著力開拓非洲市場(chǎng),憑借在通信行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn),公司設(shè)計(jì)的智能通信系列產(chǎn)品方案獲得了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的高度認(rèn)可。
在為客戶提供解決方案和產(chǎn)品的同時(shí),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),建立萬馬科技服務(wù)品牌是公司成立以來不變的宗旨。4月初公司海外團(tuán)隊(duì)一行三人,遠(yuǎn)行中非、西非和北非,開展為期一個(gè)月的產(chǎn)品宣講和售后服務(wù)培訓(xùn)。
公司海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有重點(diǎn)用戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)走訪,根據(jù)設(shè)備使用情況,結(jié)合用戶的使用習(xí)慣,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn)及亮點(diǎn)進(jìn)行了推介。用戶相關(guān)運(yùn)維和工程負(fù)責(zé)人也積極參與其中,討論氣氛十分活躍,還不時(shí)提出一些切實(shí)有效的建議。這些建議為公司下一步優(yōu)化產(chǎn)品提供了最前端的用戶需求輸入。
自萬馬科技產(chǎn)品進(jìn)駐非洲市場(chǎng)以來,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能和細(xì)致周到的服務(wù)得到了當(dāng)?shù)乜蛻舻某浞终J(rèn)可,也更加堅(jiān)定了公司推出差異化產(chǎn)品服務(wù),繼續(xù)深耕非洲市場(chǎng)的信心。
未來,公司海外銷售團(tuán)隊(duì)將持續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展,貼近客戶,快速響應(yīng)客戶需求。依托現(xiàn)有客戶資源,將市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品服務(wù)輻射更多的非洲國(guó)家和地區(qū),通過不斷提高終端客戶滿意度,進(jìn)一步鞏固和拓展海外市場(chǎng)。